241. 乔布斯超强的说服能力

超强的说服能力

再接上一期继续讲苹果公司的故事,上一期讲到乔布斯忽悠来了好几个员工,展示了其超强的能力。接下来,再来讲一下他超强的能力。

最开始的时候,苹果公司没有什么客户,人也不多。乔布斯希望苹果公司能有好的形象,就想找策划公司给苹果公司包装一下,他选择了硅谷最NB的市场策划天才里吉斯麦肯纳,这个做策划的人当时给Intel公司做的策划,Jobs非常喜欢。只可惜,Jobs当时根本没机会见到他,连电话也拿不到,于是他一次一次的给麦肯纳的一个下属的公司打电话,每天打好几次,最后把一个客户经理说烦了,说可以来看看。结果那个客户经理来一看,就崩了,就是一个车库啊!人家肯定不会给这样一个公司做策划。但是,他还是每天打电话,不达目的不罢休。这让我想起了《肖申克的救赎》里的Andy,每天给政府写一封信,直到政府给监狱建了一个图书馆。

最后,这个麦肯纳答应给Jobs 15分钟时间来说服他,乔布斯做到了。麦肯纳答应给苹果公司做策划,并且还答应给苹果公司找几个投资人,让苹果公司取得成功。其中找到了一个叫马克库拉的投资人,这个家伙是Intel的市场销售经理。如果大家听过我讲Z80的那几期里,讲过一个意大利的中专生,搞定了Intel公司的微处理器,这个家伙和那个意大利小伙是好朋友,他在咨询了这个朋友以后,决定去见乔布斯和沃兹。

他也是懂行的人,在他见到沃兹与乔布斯以后,就去看了Apple II电脑,他意识到这是一个大生意,因为当时其它的电脑都在使用黑白屏幕的时候,沃兹已经搞定了彩色电视机当显示器,还能显示一个彩虹。在交谈了15分钟以后,沃兹教会了他一些编程的知识,如何调整彩虹的颜色。这个马库拉就决定投资。首先他问了公司的股权分配,发现有10%是一个喷漆工持有,就是给苹果公司设计Logo的那个人,他打电话联系了那个家伙,问问多少钱能买这10%的股份,那个人说300美元。这简直让他不相信自己的耳朵,马上给了300买了10%的股份。然后又投资了35万美元给苹果公司买了20%的股份,这样,他花了35万美元零300美元拥有了苹果公司30%的股份。在1977年1月7日,美国总统卡特宣誓就任美国第37任总统的这天,苹果公司有钱了。

接下来,我来说说把人说服这件事,我觉得能让别人相信看不到的东西,是十分强大的能力。不仅仅是吹牛这么简单,纯吹牛是没有说服力的,像乔布斯能说服这么多人跟他干,显然就不是吹牛这么简单了。说服力也是有好有坏,用的好能实现,那就是正面的,用的差光挖坑,那就是祸国殃民了。

我这个电台只讲外国的公司和中国古代的历史,主要是秦汉时期的历史,结果还是有人认为不行,一说中国就受不了。现在的舆论环境不能乱讲话,我觉得举日本的例子吧,讲讲日本总没什么问题吧,同样是忽悠,人家乔布斯的忽悠和日本二战时的忽悠可就是非常不一样了。乔布斯强大的说服能力是为了让人相信苹果公司有前途,二战时日本的忽悠是让日本人自己相信谎言,这是非常不一样的。乔布斯的故事大家相对比较熟悉了,我就讲讲日本这个目前看起来很靠谱的民族,在二战时候也是个一句实话没有的大忽悠,甚至连自己都忽悠相信了。

首先要说明,并不是日本人喜欢吹牛,而是在当时的环境下,天皇喜欢听吹牛的,不吹牛的根本没有升迁的途径,所以,日本上上下下,都是一群上嘴唇碰天,下嘴唇碰地的主。其忽悠的初衷也和乔布斯非常的不一样。

日本偷袭了珍珠港以后,高兴坏了,上上下下沉浸在一片马上胜利的气氛之中。我在讲Sony公司的时候讲过,日本的电台只有一个频道,不能收听其它国家的电台,只能收听日本的电台,东条英机之后的内阁总理大臣叫小矶国昭,他是二战的甲级战犯,他被判刑终身监禁。二战结束后,甲级战犯总共有28个,其实只杀了7个,其它的都是判了点刑,其中一个连刑也没判,叫大川周明的,这家伙比较色,喜欢从事一些男男女女的事情,就得了一种叫梅毒的病,所说得了梅毒以后,这个人的精神会不正常。有人说伟大的革命导师列宁也是得的梅毒,我不知道真假,反正这个说法很多,不信大家去搜,还说他特别喜欢和共青团的小姑娘深入交流。日本这个得了梅毒的甲级战犯就因为精神病发作免于受罚,然后呢,不起诉他以后,他开始写书,感觉装的挺像的,在审判时候还敲东条英机的头。

我们要说的这个家伙小矶国昭,这个家伙比较秀,爱做电台,每天夜幕降临,日本人要吃晚饭的时候,这逼就出来了,尤其喜欢通过电波和广大的日本百姓讲日本战场的那些事儿。但是这是个大忽悠,一句实话没有,在电台里口头禅是:“胜利就在眼前牙米蝶!”。你说一个内阁总理大臣,天天在电台里,国会里高喊“胜利就在眼前”,日本的百姓又没什么其它渠道获取信息,电台都只有一个频道,可不就相信了么。小矶国昭擅长洗脑,他以前洗朝鲜人的脑,现在洗日本人的脑,我觉得他连自己的脑也洗。

现在我们都知道日本在中途岛中是大败,但是在当时,日本人把这件事情洗成了打得差不多,起码没有失败,还叫什么“命运五分钟”,意思是如果当时在5分钟内再进行一次飞机进攻,美军就完蛋了。虽然这次中途岛没打好,但是也打的差不多,把美国的航空兵全部干掉了。然后就在国内这么宣传,珍珠港干掉美国海军,中途岛干掉美国航空兵,然后在电台里一次次的播放。然后日本就基于这个前提制定对美国的战略,山本五十六山本在决定前往南太平洋前线视察以便鼓舞士气之前,有人说美国的航空兵还是很猛的,有风险。但是这帮大忽悠认为,在中途岛一战,已经把美国的航空兵干翻了,怕什么,然后山本五十六的飞机就被击落了。日本人有没有吸取教训呢?当然没有,反而越吹越大了,以前总还有个战斗,至少是基于事实,稍微的加工一下,打伤了可以说成是打沉了,打下来5架可以说成打下来10架飞机,至少从情感上能接受,就算是酒后吹NB了。但是,后来的日本就开始编故事了。

虽然美国在二战中打赢了,但是并不是每个美国的将军打的都很好,比如我认为麦克阿瑟将军,哈尔西将军的仗打的相对来说比较逊色,不是特别能打,而且这个将军经常把第三舰队开进台风里,比较倒霉,他打日本损失的船还不如被台风搞沉的多。当然了,打日本还是一点问题没有的,只是相对比较弱,然后哈尔西和日本就在台湾海峡干了一仗。美国也不能说大胜吧,至少差不多,毕竟哈尔西将军不像是斯普鲁恩斯,尼米兹啊这种特别猛的,要是碰上后面这两们将军,日本估计也不太好吹,可能被打到全军覆没。幸运的日本碰上的是不太狠的哈尔西将军,没有全军覆没,只是损失了300多架飞机,30多艘船,这就有了发挥的空间。再加上日本人也没在旁边观战,死多死少你也不知道,电台只有一个台,信息源给你断了,我说啥就是啥。

于是这样一个大大的惨败,被日本人吹成了台湾海战大捷。说是击沉航母19艘,击沉战列舰20艘,其它舰船不计其数。这个消息骗了天皇,甚至还骗了日本的盟国德国,希特勒高兴的还发来了贺电,庆祝日本海军取得的伟大胜利,毕竟一次战斗干掉19艘航母,是希特勒也没完成的壮举。偷袭珍珠港才击沉及重创美军8艘战列舰、3艘巡洋舰、3艘驱逐舰,摧毁188架战机,一艘航母都没搞定,这一家伙给干掉19艘,搁谁不兴奋?除了这一切都是假的。消息传到美国,罗斯福总统被吓的五分钟说不出话来,毕竟这是美国第三舰队,总共就17艘航母,结果被日本干沉19艘,那还得有两艘捞出来再击沉一次才能凑够19艘。唯一没被吓到的就是哈尔西将军,因为他17艘航母好好的,只有两艘战舰受伤,飞机也没怎么损失,被日本一宣传,竟然成了全军覆没。在接到罗斯福的电报以后,哈尔西将军回复说:第三舰队刚刚从海里捞出来,现在正全速开往日本。

牛皮吹多了,肯定要破的。你说你干翻了美国第三舰队,结果人家过几天又出现在菲律宾了。喜欢吹牛的人会觉得这是打脸么?当然不会,反正国内只能收听一个电台,牛皮一吹就没有回头路,只好一路吹下去,最后所有人都吹,陆军参谋总长梅津美治郎吹,海军军令总长及川古志郎也吹,天皇也吹,当麦克阿瑟登陆菲律宾,已经把菲律宾的日军都干到海底喂鱼了,这两个将军还在拍胸脯和日本的民众说,美军为了从政治上掩盖台湾近海的失利而企图尽早占领哪怕是菲律宾的一角。总之,没什么可怕的,胜利就在眼前,只管等着听捷报吧。

一直到日本投降,大量的日本士兵每人拿着一本辻政信和林义秀大佐写的畅销书《只要读了就能赢》,我想,他们一定在问,这本书讲的到底是不是真的,为什么读了也没赢呢?同样是忽悠,动机不同,差距也太大了。

我讲这个故事是想说明,说服能力也是有区别的,如果你的动机不对,像日本的这些参谋,甲级战犯,说服能力不可谓不强,肯定忽悠住了很多人。还用各种手段,比如电台只能听一个,还有辻政信和林义秀大佐写的畅销书《只要读了就能赢》,从声音到文字,全方位洗脑,但是也没什么卵用,最后输得底裤也没了。

有人可能说这种忽悠是国家层面的,乔布斯的商业层面的,其实差不多的。商业层面上我就想起了我还年轻时候,中国电视上的丰胸广告,什么联邦悠悠挺,波立挺,婷美什么的。广告词是:“早上喷早上就变大,晚上喷晚上就变大,分分秒秒在变大”。好像现在这家公司给女人丰胸的公司,又在做人工智能玩具了,这也是我不太看好人工智能的原因之一。

再来看苹果公司的Jobs是怎么忽悠的,当时电脑是非常小众的,再加上又是一些男性玩的比较多,所以当时的电脑是非常的有工业风格,用一句话来说是丑。这让Jobs非常的不爽,但是大量的工程师觉得没什么,Jobs就开始说服别人了。他先是说服公司,给一笔钱参加美国西海岸的计算机展示。他花了一大笔钱租了展会上最显眼的那个展示台,并且用彩色的有机玻璃做了展示台,同期的其它公司都是些木头桌子。这种对比相当于在一堆地摊旁边,突然出现了一个高档的化妆品店,有透明的有机玻璃,有良好的灯光。这也是一种宣传,其实Apple这一点一直做的不错,去Apple Store确实比其它的电子城要舒服一点。

但是当时大部分的员工不理解Jobs,认为没必要把电脑搞的这么漂亮。于是Jobs自己一个人拿了个相机,看到他觉得设计好的地方就拍下来,他经常去音响店里,他希望电脑要和收音机和电视机一样漂亮,要能放在起居室里。他要把Apple II的外壳换一种米色塑料的,键盘则是他精心选择的棕色塑料。当Jobs把这个想法给大家说了以后,大家以为他太在意外表了,比如有个工程师对正方形就很满意,但是Jobs不满意,就要把正方形加上个圆角。这个工程师无所谓的样子,Jobs就把他拉到车里,在城市里转了一圈,给他指出到处都有圆角的方形,这个工程师又被说服了。

能说服别人是一种天赋,如果有人有这种天赋,一定要珍惜。这种天赋可以用于当二战时期日本的参谋,把电台封了,忽悠两亿日本人,可以用于做丰胸广告,早上喷早上大,晚上喷晚上大,分分秒秒在变大,也可以像Jobs这样,用自己的说服力做一些改变人类的事情。这个与个人志趣有关,与社会的大环境也有关。每个人都要做出自己的选择。

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